如何避免愤怒的父母投诉

智能教室管理:如何避免愤怒的父母投诉在SCM,我们 ’我听过有关的恐怖故事 生气的父母 .

老师已通过电子邮件发送给我们,以分享咆哮和狂欢的事件。

他们’我分享了父母如何打扰他们的课堂,并在学生面前面对他们。

他们’告诉过父母谁’踩到校长’甚至出现在董事会会议上试图解雇他们。

在任何情况下’回应老师如何处理不当行为。

而且在每种情况下都可以避免。

这里 ’s how:

让父母记录在案。

开学第一周,将您的教室管理计划的副本寄回家。

包括一个带有简单声明的页面,该声明表明父母已经阅读并理解了您的计划。

要求签名并退还给您。

这样做的目的是让父母充分了解班级的行为期望以及如何对学生负责。

查看您的计划。

在您回校之夜的信件中,请务必让父母知道您’将详细审查您的计划。

这样你’会记录在案,因为它们使他们有机会学习更多,表达疑虑或提出问题。

在返校之夜,从头到尾布置您的计划。引导父母完成您的确切步骤’当学生行为不端时,我会承担责任。

强调您的课堂管理计划的目的是保护每个孩子’享有学习和享受学校的权利。通过承诺将其跟随到发球区域来结束。

要清楚,说话要自信,你’ll rarely get even a single question. 您 will, however, have parents thanking you afterward.

兑现您的诺言。

现在你’ve publicly made a commitment to safeguard your classroom from disruption, you must follow through. 您 must be consistent every day of the year.

如果您重新说了话,如果您演讲,骂或使不当行为无果而终,您就会面临难以抗拒的抱怨。

但在这儿’事情:保持一致变得容易了 你的诺言 .

您’会记住所有这些签名,您在返校之夜遇到的所有面孔以及您’ll want to do right 通过 them. 您’我要值得他们的信任。

事情是这样的

如果您遵循上述准则,您将赢得’t get complaints. 您 just won’t—即使没有父母在返校之夜出现。

但是,如果发生了闻所未闻的事情并且父母确实提出了担忧,那么它就赢了。’t be about you.

这将与您的课堂管理计划有关,这是无法商谈的。您’我会礼貌地解释你’将继续保护班上每个学生的学习,安全和满足感。

然后’就是这样。

在99.9%的情况下,父母抱怨是因为他们的孩子’学习权被践踏。他们抱怨是因为他们的孩子必须忍受混乱的环境。

他们抱怨是因为老师没有采取公正的方式让学生承担责任,而是谴责和谴责或完全忽略了不当行为。

避免家长抱怨的秘诀是从一开始就暴露出课堂管理计划的来龙去脉。

记录所有人—父母,学生,甚至你自己。

然后按照您的承诺去做。

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关于20条想法“如何避免愤怒的父母投诉”

  1. 尽管我认为这是合理的建议,但我也认为,即使父母完全了解您的期望和后果,有时父母也会对您感到不满。他们希望孩子有例外,有时甚至不相信自己的孩子有不诚实的能力。父母常常认为您的期望过高或后果不公平。我发现聆听是关键。他们有时会感到不高兴,但是如果老师倾听,表达对孩子和家庭的真正关怀,并明确表示他们更大的意图,那么大多数父母都会出现,大多数情况下您根本不会遇到任何问题。我总是对自己重复一遍,特别是对于那些最困难的孩子,“这个孩子是他们的整个世界,他们正在努力做自己能做的最好的工作。”如果您能产生同情心,通常可以抗衡可能遇到的任何防御或愤怒。

  2. 我不’t think it’总是关于行为不端。一世’我们看到老师由于缺乏“挑战他们的孩子”不喜欢老师’s personality…

  3. 任教了26年,在课堂管理方面我们感到我们是同志!我一直很擅长向父母传达我的行为计划,而我几次因行为问题的处理而受到父母的投诉是因为我没有遵守我的计划!您说得对,一致性是关键!!!

  4. 尽管我喜欢您关于如何建立一个尊重的学习社区的许多想法。大多数学科计划的问题在于,成人强加于事物而不是与学生一起工作。任何加强制度(意味着对人的后果会增加,后果更加严重)会导致施假者与被迫者之间的关系受到压力。我发现,如果需要的话,可以引发程序和/或后果,以保持积极的关系,并将思想和责任置于学生与老师之间。我使用的系统不是一种软方法。而是解决行为问题,例如数学问题。老师与学生一起解决问题。它是坚定的,但与单方面施加后果的成年人相比,儿童是解决问题的办法。我喜欢协作解决问题的方法,而不喜欢自上而下的方法,即使学生知道自己错了,也可以建立对抗性关系,而这在课堂上是没人想要的

  5. I’我做到了这一点,获得了签名,并在“回到学校”之夜与父母进行了很好的交流(无论如何都出现了),但是上周我仍然收到了最糟糕的父母电子邮件之一。当然,这与我的课堂管理无关。相反,他似乎是根据我的性行为(他可能是通过谣言和互联网搜索发现的)进行了盲目指责,因为自从我成为同性恋以来,我一定会对他的孩子进行性骚扰(他从未说过对,但是向校长抱怨我过得怎么样‘making eyes’ and ‘preying’在他的孩子上。他希望儿子脱离我的班级。家里的母亲曾在BTS晚上出席,并一直告诉丈夫我是一位了不起的老师,所以我会说这对确实出现的父母有效,但是’不会拯救你免受所有愤怒的父母的伤害。

    父母寄出电子邮件后,放学后我立即与父母面对面,让他与一名辅导员和一名学生一起参加会议,并深入探讨问题,这当然根本不是骚扰,父亲撤销了对我的指责(他从未与我见过面,仅凭我的性行为就做出了这样的指责),说他的学生在课堂上遇到问题一定是校长的错,因为他没有停止在学校或其他学校欺负他人其他借口。

    除了学生违反规定,父亲在家中不追究他的责任外,什么也没有。当然,尽管父亲承认他对自己的离婚提出了要求,但我从未为此道歉“no longer things it’s my fault”.

  6. 当我与父母交谈时,我总是会说些什么,我知道您的期望必须高于这个水平,您会对发生的事情感到非常失望,然后再进行解释,首先让父母支持您,让他们知道您尊重他们,他们的孩子所做的没有’反思他们是很大的帮助。一旦赢得父母的支持,他们就会在那里帮助您帮助他们的孩子达到您的期望!

  7. 我不’相信这个世界上任何事物都是100%保证的。无论采用书面形式,总是会有父母/成人不阅读或认为该规则适用于除他们以外的所有人。
    我有一个问题,那就是任何人都可以走进教室与老师面对面。不酷
    您 can decrease complaints, but you can’彻底消除它们。它’s unrealistic.

  8. 如果父母抱怨的行为与其他有特殊需要,504计划或特殊教育的孩子有关,他们的行为计划和期望限制与其他学生不同,该怎么办? (例如,自闭症谱系障碍的孩子可能被允许在教室外面发脾气,直到他感到平静为止。但是,如果他拒绝出门发脾气并干扰学习,您会怎么做?当事情不顺其自然,拒绝回到教室,拒绝回到教室里远离别人的特殊地点,并且没有’不在乎家里的纸条和在家中的行为后果吗?如果因他们的特殊需要而留出的余地影响了其他学生的学习和行为,该怎么办?便条纸不会影响这些行为。如果他们不遭受暴力,则州法律不允许我们将其送回家。 ,

  9. 我很好奇您也将如何回复Celeste。我也有一些学生由于注意力缺陷多动症(ADHD)和反对派反抗而行为举止困难。您对如何处理这些疾病的学生在课程中提出的情况有建议吗?您如何处理其他学生被正在喊叫并造成干扰的学生感到沮丧的情况,所以沮丧的学生也开始表现出来。

  10. 迈克尔,您必须在父母真正参与的学校教书。在一级D级低收入学校担任ESE老师,主要是被忽视的少数民族儿童,这有点不同。被迫打电话给父母的DCF,因为他们用前一天穿着的那一块肮脏的尿布将孩子送入学校,或教给一个自虐的学生,当父母挠他的自己但被指责时,让父母报警。或者,当学生生病并在教室里呕吐而父母却向校长抱怨说,他们被叫来接他时,他们在工作上很烦。或者,当您与父母安排一次IEP会议时,他们没有’麻烦露面,不要’不要接电话,不要’不在乎看议程,看看他们的孩子’会议讨论了未来。所以说99.9%的病例可以用您的小孩子固定“tips”对你有点天真…在假设您的方法可行之前,请尝试进行一些实际的研究。

  11. 我需要帮助,我是三年级老师。 2年前,我被队友和应该作为我的导师的人欺负。她竭尽全力无视我和我的问题,让我陷入困境和事件中。我升入第二年级的第二年,她没有和我说话。完全没有我的新团队和年级很棒。但是我在教室里有她的女儿。有人对如何处理有任何建议吗?非常感谢您的帮助!谢谢!

  12. 亲爱的迈克尔
    我一直很感兴趣地关注您的文章。我发现它们非常实用和有用。
    关于父母,您是否有任何有关父母参与的内容’以有意义的方式参与SMC?他们可能扮演什么角色?

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